Perguntas freqüentes:

Nesta seção explicamos detalhadamente como funciona o serviço que oferecemos e definimos os termos e condições para os membros de “Opiniões de Valor”.

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Pesquisas
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Por que a pesquisa já está encerrada?

A maioria das nossas pesquisas ficam abertas por vários dias. Mas algumas pesquisas são mais populares do que outras e por este motivo encerram-se mais rápido.

Sempre tentamos  limitar o número de painelistas convidados  para responder  uma pesquisa para que todos tenham a oportunidade de participar da pesquisa. Mas não podemos antecipar quantos respondentes participarão, portanto, as vezes, as pesquisas se encerram muito rápido.

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Por que eu não me qualifico para a pesquisa?

Tentamos fazer perguntas sobre seu sexo, idade, lugar de residência, etc no início de cada pesquisa porque procuramos diferentes perfis de pessoas em cada pesquisa.  É possível que você não se qualifique para uma pesquisa por motivos demográficos ou porque você não tem os hábitos de consumo necessários. Fazemos esses tipos de perguntas no início das pesquisas para saber se você se qualifica para respondê-las.

Sua participação em uma pesquisa pode ser interrompida quando o número desejado de pesquisados for atingido. O sistema fechará a pesquisa automáticamente assim que o número desejado de respostas for atingido.

Aconselhamos-lhe a manter seu perfil atualizado e a participar de pesquisas cortas chamadas Temas Atuais, porque desse jeito você  aumentará suas chances de ser convidado a participar de pesquisas  relevantes para você.

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Onde estão as pesquisas?

Quando você se cadastrar em Opiniões de Valor, terá automáticamente chance para receber convites a participar das pesquisas. Por favor, leia nossos Termos e Condições onde estão descritas as obrigações da Opiniões de Valor sobre os convites para participação em pesquisas. 

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Acabo de me dar conta de que selecionei a resposta errada. Posso mudá-la?

Infelizmente você não pode mudar as respostas já enviadas. Fazemos isso para proteger os dados recolhidos.

Se permitissimos que os membros mudassem as respostas, algumas pessoas poderiam perceber que não estão aptas para a pesquisa, mudar as respostas para “Sim”  e completar a pesquisa. As respostas dessa pessoa ficariam inválidas. Compreendemos que as vezes você pode selecionar a resposta errada por engano, mas não podemos correr o risco de invalidar nossos dados.

Compreendemos que as vezes você pode selecionar a resposta errada por enganação, mais não podemos correr o risco de invalidar nossos dados.

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Quanto tempo é necessário para preencher uma pesquisa?

A duração de uma pesquisa pode variar, mas normalmente você precisará de menos de 15-20 minutos para completá-la. O tempo necessário para responder a pesquisa e a data de expiração da mesma serão indicados no convite.

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Podem mandar para mim o link da pesquisa outra vez?

Infelizmente podemos enviar links para pesquisas apenas uma vez.

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Por que nunca sou convidado(a) a participar das pesquisas?

Sua chance de ser convidado(a) para uma pesquisa depende de vários fatores, tais como o número e tipos de estudos que estamos efetuando e os  dados do seu perfil.

 Sempre lhe contataremos por e-mail quando houver uma nova pesquisa ou Tema Atual para responder. Por favor assegure-se de que  seu provedor de email não está bloqueando as mensagens da Opiniões de Valor.

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Eu não consigo acessar as pesquisas quando eu clico nos links que vocês me enviam.

É favor notar que não todos os provedores de Internet permitem aos usuários clicarem nos links dentro de emails. Se você não puder  acessar a pesquisa, por favor, tente o seguinte:

Tente acessar a pesquisa abrindo uma nova janela no navegador. Dessa forma você tem que ser redirecionado para a página certa.

Certifique-se que você copiou o link inteiro, já que as vezes um link pode ter duas linhas.

Certifique-se que você copiou o link sem espaços em branco, já que isto pode fazer com que o link não funcione bem.

Aconselhamos-lhe a utilizar Internet Explorer para acessar as pesquisas, dado que algumas pesquisas não são compatíveis com outros navegadores.

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